cover

Скачать последний номер
PDF
JPG
Архив номеров
Интересное в номере
История
ТАМ, ГДЕ НЕ БЫВАЛ ЛЕВША
Общество
ТРЕНИНГ ЛИЧНОГО КУЛЬТА
29/03/2013

Денис Бирюлин. Книга хранит атмосферу


Денис Бирюлин. Книга хранит атмосферу

—Денис, вы работаете в сегменте интеллектуальной литературы. Но ведь здесь количество покупателей несколько меньше, чем в нише массовой литературы. А конкуренция выше. Вот есть «Порядок слов», «Книги и кофе», «Фаланстер»… Но поляна-то небольшая.

— Еще есть магазин «Буквально», «Все свободны» и т.д. Если говорить о читателях массовой литературы, то их и должно быть больше. И не стоит забывать, что те же «Буквоед» и «Дом книги» занимаются не только продукцией АСТ и «Эксмо». Они предлагают огромное количество интеллектуальной нон-фикшн и переводной литературы. Конкуренция есть, да. И основная борьба разворачивается за покупателя. Магазины интеллектуальной литературы — места всегда атмосферные, имеющие возможность подчеркивать исключительность своего ассортимента и персонала. Если вы сравните любой независимый книжный с любым сетевым, то увидите огромную разницу именно в сотрудниках. В независимых магазинах работают люди, у которых глаза горят и которые умеют рассказывать о книгах.

— И которые понимают, о чем их спрашивают…

— Да! Именно на этом уровне происходит конкуренция. Не на уровне цен. Любой независимый магазин может продавать на сколько-то рублей дороже, чем другой. Но если привлекать атмосферой, где есть с кем поговорить о литературе и посоветоваться, то люди пойдут туда. Здесь, на самом деле, огромный разрыв между независимыми и сетевыми. Безусловно, сетевики давят ассортиментом, местоположением. Но ведут абсолютно дикую политику работы с персоналом. Сейчас попытка заговорить о литературе с продавцом «Буквоеда», «Дома книги» чаще всего заканчивается печально.

— А где вы берете столь продвинутых сотрудников? Которые много чего знают, читают и т.п.

— В «Борхесе» — ребята с университетским образованием, филологи, философы и т.д. То есть это такой крутой гуманитарный замес. При этом в начале своей работы почти у всех есть некоторый снобизм по отношению к каким-то жанрам и направлениям в литературе. Примерно за несколько месяцев он исчезает. И они осознают себя не мастерами торговли, а консультантами-книжниками, которые находятся «в контексте», рекомендуют книги, авторов и издательства. Ведь еще одна важная функция, постепенно исчезающая из книжной торговли, — как раз разговорный жанр: искушенному читателю все сложнее найти искушенного собеседника в книжном магазине.

— Какие еще есть способы привлечения?

— Активно развиваются, например, независимые книжные ярмарки. В Петербурге они проходят примерно два года. Родоначальник, безусловно, Москва. Двигатель процесса — «Фаланстер» и издательство Ad Marginem. И это хорошо популяризирует независимые книжные магазины. Позволяет вырабатывать какие-то общие принципы, когда мы понимаем,«зачем мы здесь» и чего ждут от нас читатели. Последнюю идею, которая меня захватила, выразил Борис Куприянов: «независимый книжный магазин должен стать частью общественного пространства».

— Что конкретно он имел в виду?

— Сейчас в стране стремительно сокращаются области публичного пространства для горожан. А книжные магазины и ярмарки позволяют сохранить эту атмосферу. То, что раньше происходило на кухнях, сейчас перемещается на какие-то общественные площадки. И вот роль таких магазинов, хотя это и может звучать помпезно, абсолютно правильная. Если вы посмотрите на содержание, например, презентаций, то это как раз создание и формирование тех самых общественных площадок, где поддерживается дискуссия. Люди, попадающие на такие мероприятия, вовлекаются и постепенно становятся лояльными покупателями или просто лояльными собеседниками. Что на самом деле очень важно.

— Вы ведь еще проводите встречи с писателями, публицистами, искусствоведами – Дмитрием Губиным, Аркадием Ипполитовым и т.д. Это сильно влияет на привлечение новых людей и что нужно сделать, чтобы они приходили еще и еще?

— Мы должны им понравиться. Не стоит задача непременно продать книгу. Важнее понравиться, чтобы человек захотел прийти снова. Если говорить про Ипполитова, то ситуация здесь показательная. Выходит де-факто книга об Италии одного из самых известных кураторов и искусствоведов Петербурга. Выпускается хорошим издательством, летом. Мне казалось, что книгой должны сразу заинтересоваться книготорговцы. Но лишь два магазина захотели сделать встречу с автором — «Порядок слов» и «Борхес». В этом разница. В том, что покупателю сетевого книжного будут рекомендовать путеводители по Италии «где поесть-поспать-купить», и только продавец независимого книжного будет говорить: «Аркадий Ипполитов — это русский Питер Акройд. Вы увидите настоящую Италию, свою».

— Значит, все-таки возникает вопрос соперничества. И аудиторий. Они же пересекаются?

— Да, есть свои аудитории, есть пересекающиеся. Тот, кто не сможет пойти в «Борхес», пойдет в «Порядок слов». И наоборот. Презентация и встреча с рассказчиком и лектором уровня Ипполитова — всегда событие. И даже если читатели и покупатели с этим не согласны или не знают этого, то «Борхес» будет упрямо об этом рассказывать и убеждать.

— А у вас были такие случаи, когда читатели приходили и буквально сметали с полок книги какого-то автора? И что на это влияло? От чего зависят продажи?

— Безусловно, зависит от того, как мы позиционируем книгу. Например, прошлым летом у нас была презентация книги Александра Сокурова. Его первого издания в России. И когда мы его презентовали, наш маленький магазин на Невском продал за 2 недели больше, чем «Дом книги» за месяц. Но это все-таки Сокуров. Это не наша заслуга и не наша слава. Просто любой независимый книжный может в течение месяца упрямо всеми способами повторять «Сокуров — книга месяца», и на фоне чудовищного белого шума «новый Бушков-Донцова-Маринина» голос небольшого магазина услышат.

— Ну вот в сетевых магазинах зачастую сложно купить книгу из-за очень высоких цен.

— Это, к сожалению, тот дисбаланс, который есть на рынке. Вызван он, в частности, тем, что крупнейшие магазины работают с наценками от 100 процентов и выше.

— С чем это связано? Как происходит ценообразование?

— Чаще всего используется формальный признак, по которым книготорговый оператор и устанавливает формализованные наценки. Независимые магазины, напротив, используют умеренное и чаще всего дифференцированное ценообразование, чтобы книги были доступнее.

— А электронные книги могут обойти бумажные? Вообще можно сказать, что привычный формат обречен?

— Электронные книги могут занять превалирующую долю на рынке. Если все будет в цивилизованной форме и наладится механизм лицензионного контроля и продаж. Электронные книги — просто еще один канал распространения. И все-таки надо разделить: издание и распространение — разные бизнес-процессы. Сейчас издатели не могут полноценно контролировать электронное распространение и им нечего предложить писателям. Писателям становится не интересно работать с издателем. И потому процесс развития электронных книг — проверка силы духа и способности издателей выстроить работу.

— Мне думается, если бумажная книга тихо скончается, то ничем хорошим это не закончится. И это очевидно уже сейчас: меньше читают — хуже говорят.

— Что касается неумения говорить, когда затрагивается вопрос «электронная книга против бумажной», я полагаю, что он очень скоро приведёт нас в антропологию. Британские ученые уже исследуют, как изменяется человеческий мозг при отказе от чтения и использовании интернета. Теряются какие-то навыки — запоминания, структурирования и в том числе динамика мышления как процесса. Потому что человеку, использующему гипертекстовые источники, не надо сосредотачиваться — в любой момент можно нажать ссылку. Если через 50 лет мы вдруг обнаружим упрощенную форму речи, заторможенную динамику мыслительных процессов, то, к сожалению, такова будет эволюция, которой и займутся ученые-антропологи. И самое главное — бумажная книга тихо не скончается!

Наталия Эфендиева

ОБСУЖДЕНИЕ

s1228xd9 пишет

wh0cd211285 more information viagra buy online no prescription buy clomid 100mg toradol nasal spray cefixime 400 mg buy online avana

Ответить
58xtl0b7 пишет

wh0cd32548 prednisolone online

Ответить
366wb6kn пишет

wh0cd32548 cheapest albuterol

Ответить
Добавить комментарий